Отзывы

Оставляй свой отзыв о путешествии! Для улучшения качества нашей работы нам очень важны Ваши отзывы.

САРА

«Всем привет! Делюсь отзывом о поездке в Турцию 2014 году в отель QUEENS PARK LE JARDIN 5*.
Итак, поездка наша была с 16/08 по 23/08/2014, решили с подругой отдохнуть, погреться на солнышке и позагорать. Сама я проживаю и работаю в Актау, и когда искала тур агентство, мне посоветовали Пять Звезд. Но оно находится в Атырау. Для того, чтобы подобрать мне тур не было сложности, работали дистанционно, по телефону и мейлу. Обслуживалась у Боты. Мне было удобно.

Айгуль

Поездка в Табу и Дахаб. Также увидела гору Моисея. Каталась на верблюдах. Морские виды экскурсии их очень много, круизы и катание на катерах и так далее. Дайвингом занималась, и это было что то. Я была в восторге от увиденного подводного мира. Не зря говорят, в Красном море самый богатый подводный мир. Очень красочный. Тысячи рыбок разной величины и окрасок. В общем дайвингом ребята займитесь –это супер!!!! Кроме этого посетила знаменитую улицу Наама Бей – дискотека Голливуд, кальян бары, рынки, сувенирные лавки, все это вы увидите там и не только. Эти 10 дней пролетели быстро. И я отдохнула на ура, и снова собираюсь в Египет 30 апреля и забронировала тур с подругами., но уже в Хургаду. Так как я там не была. Я влюбилась в эту страну . Отдельное спасибо менеджеру Боте, помогла с выбором отеля и я не пожалела об этом. Снова еду через Пять звезд, почему спросите: обслуживание нравится, работают до 20-00, что очень мне было удобно. Приходила после работы и не торопясь оформлялась. И есть 3 офиса по городу, где можно оплаты производить или забрать документы, по любым вопросам. Процветания и благополучия Вам!»

Айгуль

«Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, и я решила оставить отзыв о поездке в Египет, а именно о курорте Шарм эль Шейх.
Вылет был из Самары 19 марта на 10 ночей. Отель Xperience kirosiez parkland 5* c питанием все включено. По ценовым критериям он меня вполне устроил и мне посоветовал его менеджер агентства Пять звезд –Бота! Перелет занял 4,5 часа и было комфортно лететь, кормили хорошо на борту. Наконец прилетев в Шарм, нас встретили представители Пегас Туристик, очень веселые ребята, по дороге в отель рассказывали о достопримечательностях, об истории страны и тд. Пока ехали уже о многом узнали. Заселение прошло вполне удачно и быстро. Мне показали стандартный номер что я и забронировала, очень понравился. Места было много. Одна большая кровать, и еще диван с креслом и все необходимое для отдыхающего. Питание хорошее, всегда все хватало. Мясо (курица. Говядина, баранина) . рыба, овощи , сладости и тд. Еды много. Честно говоря я не успела весь отель обойти, территория отеля большая, и корпуса разделены. На пляж возил автобус от отеля 15 минут езды. Загар получился отменный))).Персонал обслуживал хорошо. Гид наш постоянно был в отеле. Почти каждый вечер он сидел в отеле собрав рядом куча туристов. Потом выяснилось, что у него есть wi fi))) , так как в отеле он был платным. Но это мой отдых не омрачило. А наоборот много времени я посветила экскурсиям: поездка в Каир-старый город, грязноват, народу много. Дальше осмотр Пирамиды, езда на квадроциклах и посещение бедуинов.

Елена

И снова это я! Следующая поездка через агенство 5 звезд была в Египет 08/02/2015 так же поехала с детьми и так же с еще несколько семей с детками . Летели через Самару самолет не плохой подарочки деткам раздали при взлете и конечно покормили.Встреча в аэропорту обычная прошли в большой автобус заевезли туристов ехали до нашего отеля минут 20. Отель выбрали " Dessole Seti Sharm" Заселенее как положено в 14:00 хотя приехали гдето в 9:00 позавтракали походили територия не плохая, 90% отдыхающих с России и Украины. Когда предоставили номер это был ужас запах в самом номере чем то тухлым от кровати тоже несло не понятно чем, мы в этот день просмотрели 3 номера , вторая семья для себя они наконец к 16:00 нашли себе номер более чище. Для меня нужен был номер двухспалка и полуторка т.к маленький ребенок спит со мной. Нам предлогали две раздельные и вторая не понятно кровать или диван полусломанный гдето в прихожей стоял. Я до звонилась до агенства 5 звезд а конкретно до Женечки, и она решила вопрос нам наконец уже в 19:00 выдали хороший номер были извинения от отеля Тарелка фруктов украшенная кровать каждый день. Тапочки и все банные пренадлежности предоставили. Затем началось полотенца меняют они грязные пришлось дойти до рецепшен и опять поваевать но нечего вопрс был исчерпан. Да еще там воруют чемоданы когда вы приезжаете не оставляйте без присмотра вещи. Шизлонгов на пляже хватало, столов в столовой тоже. Еда так себе но есть можно голодными не ходили. Перед нашим отездом меняли мебель на улице столы, стулья. Может и в номерах поменяют мебель тогда все будет супер. :-))) Базар рядом в двух шагах неплохой. Солнце в египте мягкое супер!!!! Женечка спасибо тебе за услуги!!!!

Елена

Всем привет! Хочу рассказать, мое первое путешествие через агенство 5 звезд.Обратилась я по рекомендации к Евгениисуперская девушка все объясняла подбирала нам отели, советовала, все было понятно и доходчиво,сколько у нас было вопросов это просто нас нужно было выдержать )))))В Июле 2014 года, я с детьми и еще две семьи поехали отдыхать в Турцию в город Белек, отель " SPISE" выбрали мы сами по коталогу отель не из дешевых. Самолет комфортбельный все было супер вылет былутром,в аэропорту нас встречали представителикоторых нам предоставили агенство 5 звезд встреча была не забываемая цветы для всех женщин и даже моей доченьки букет цветов был предоставлен транспорт комфортабельный миниавтобусв автобус к нам не кого не подсаживали ехали прям до отеля с разяснением от гида суперский гид. Приехов в отель в холе нас ждало шампанское и рахат лукум и другие безалкогольные прохлодительные напитки. В холе было душно,заехали только в два часа дня.Оставив вещи в холе мы пошли осматривать территорию отеля, територия грязная везде бычки от сигарет позавтракали сразу. Дальше было больше заселились в номера, номера не плохие чистые. Вечерние програмы были суперские. В столовой вечно не хватало столиков,очереди,посодив детей в детском зале ресторана насвободный стол пока что ястояла в очередях детей выгнали со столапотом мне объяснили что этот стол нужен для хозяйки отеля для ее гостей,и не прстопопросили встать а наглым образом вышвырнули это был самый ужасный день я подняла скандал на что мне сказали здесь предыдущий хозяин умер воти теперь у нас такое распоряжение от новой хозяйкичто теперь сейчас здесь приоритет курдам ,так что поищите себе другое место. Меня довели до слез это был ужас. Так же концертные прграммы все места заняты хотите сесть за стол платите 500 евро стулья тоже заняты и вы угадайтедля кого для приорететных. Дальшемы уже решили действовать в наглую садились открывали бутылки с этих столов за 500 евро распивали напитки и уходили за другой стол и вы не поверете отношение к нам поменялось когда они поняли что мы будем так делать постоянно как с нами так и мы с ними. Вобщем отель не советую там много что можно написать.Национализм там страшный.Но мы раслабились и получали удовольствие назло всем приоритетным ))))) Больше сами отель себе по картинке не будем ,будем прислушиваться к Женечки )))).

Камила

Здравствуйте, хотим поделиться отзывом о поездке в Индию. Мы- семья Розметовых. Поездка наша была в январе 2015 года с 17/01 по 28/01 в Индию а именно курорт южный ГОА. Летели из Алматы в Деболим. Полет был спокойным и комфортным примерно 5 часов. Отель TAJ EXOTICA 5* посоветовала нам Бота, менеджер агентства «Пять звезд» и чему мы очень рады были по приезду. Территория отеля очень чистая, кругом разные пальмы и еще куча экзотических деревьев и растений. Нашей малышке было где побегать и порезвится. Кормили просто на 5+ (ассортимент радовал каждый день). Сервис багги есть по всей территории отеля. Есть чем себя занять и детей (мини клуб, игры и рисования и тд) даже водные горки есть. Спа салон имеется, пару раз брала массаж и ароматерапию , было круто. Посетили форт Кабе де Рама и церковь Св.Антонио. Также заповедник понравился Котигао. Сафари и увидели водопад. В остальное время больше проводили в отеле с семьей и наслаждались морем и солнцем. Советую посетить данный отель, не прогадаете. И советую «Пять звезд» , очень понравилась работа Боты и отношение к нам. Всегда вежлива и на связи. Было приятно, что о нас заботятся даже за границей. Узнавала как дела и как чувствует себя наш ребенок. Даже заранее выдала список экскурсии , чтоб не теряя времени записались по приезду у гида. Так что мы уже знали какие экскурсии будем брать, и нашему гиду не пришлось все объяснять)). Итог отдыха: отель 5+, сервис в отеле 5+, еда 5+ . Мы уже думаем на счет летнего отпуска и я уже знаю куда обратится!

Айнура

Добрый день, хотела поделиться своим отзывом о поездке в ОАЭ (Дубаи). После трудовых будней решила с подругой взять мини отпуск и отдохнуть. И как все наверное сперва решила по интернету найти агентство. И нашла Пять звезд. Позвонив по телефонам агентства я поняла что тут мне должны помочь и качественно обслужат. Со мной работала менеджер Бота , очень приятная и компетентная. Предложила посетить Эмираты (как раз время отпуска была в октябре)Сперва рассказала о стране и про свой опыт поездки в ОАЭ, так как она как раз вернулась оттуда. Объяснила про районы и другие эмираты, о традициях и правилах страны. Не выезжая из города небольшой экскурс можно сказать проделала она нам. )))) Это было здорово, получит информацию из первых уст. И обсудили все детали отдыха. Так как мы ездили с подругой и бюджет был ограничен, выбрали отель 3* IBIS HOTEL AL BARSHA/ расположение отеля очень удобное, рядом ТД и метро. Уютный отель и чистый. Персонал вежливый. Экскурсии брали у гида от Аль халидия туризм (нас они и встречали) веселые ребята и позитивные. Сафари, прогулка по паркам, остров Яс и знаменитые фонтаны и башня Халифа. Даже успели посетить клуб ))) Одним словом отдых удался и мы познакомились еще с одной замечательной страной как ОАЭ с помощью Пять звезд. Желаю им процветания и всего наилучшего! С/п Айнура

Юлия

В ноябре 2014 года после долгих раздумий, мы поехали с мужем в медовый месяц в Тайланд. Остановились на выборе – Паттайя. Впервые побывав за границей, мы испытали массу положительных впечатлений от отдыха. Изначально собираясь в Тайланд турагент Елена Вехова, рассказала предысторию данной страны, делая акцент на запреты, традиции и поездки на экскурсии. Так же она помогла нам с выбором отеля. Хотя об отеле я хотела немного рассказать. Наш отель Sea Breeze находился на Джомтьен - первой береговой линии. Район попался чистый и спокойный. Отель уютный, персонал по возможности был приветлив. Но есть НО! Приехав в отель, мы оказались в номере с двумя односпальными кроватями. Хотя бронировалась одна общая двуспальная кровать. Решили, что будем ждать отельного гида, чтобы разъяснил сложившуюся ситуацию. Гид оказался несколько не пунктуальным и посетил нас лишь на следующий день. Однако и он не в силах был решить проблему. Пришлось переезжать в номер на класс ниже, в котором были постоянные перебои с горячей водой и кондиционером, но был плюс - комната была светлее и больше. Чтоб не омрачать наш отдых выяснениями, мы согласились. Так же момент по поводу отеля – при выезде у нас вычли с депозита - энную сумму, якобы выпили коктейль у бассейна и не оплатили. Конечно же, это было не правда. Но тайцы как всегда наотрез отказались слушать. Опять же гид не приехал, ссылаясь на дела. Надеюсь, что это был единичный случай с его стороны, по поводу должностных обязанностей, и другим повезло больше… Вернемся к самому отдыху. Елена подковала нас на все 100 %! На экскурсиях и при посещении разных заведений нмс это здорово помогло. Так же хотим отметить гида Рината. Это в прямом смысле – БОГ гидов! С ним было легко, весело, и разнообразно. Он помогал, рассказывал увлекательные истории о жизни тайцев, их укладе жизни, историю данного Королевства. Побывать там стоит, и думаю не раз. Если спросите нас захотим ли мы туда вернуться, мы ответим ДА! И снова обратимся к Елене! И Снова прислушаемся к её советам, ведь они нам не раз помогли в Тайланде!!!
Антон и Юлия

Маншук

Привет всем!!! В сентябре с подругой ездили в Турцию в Кемер в отель Симена, нам очень понравилось: теплое море, красота природы этой местности, сам отель отличный, питание разнообраное, аниматоры поднимали настроение и детям и взрослым. Нам достался номер класса де люкс, чистый, уютный, уборку делали каждый день, полотенца меняли постоянно, чистый воздух. Единственное НО, нас встретили с аэропорта, разместили, но ГИДА "РАВИЛЯ" при отеле не было от начала и до конца нашего отпуска (10 дней), который нас должен был ждать в информационном зале и рассказывать об экскурсиях и позаботиться о нашем отъезде из отеля. Однако, мы, своими стараниями, благодаря туристам и другим гидам в этом отеле, съездили на экскурсии. А так в целом, мы провели отличный отпуск, море впечатлений, скучать не приходилось, даже уезжать не хотелось.
Большое спасибо компании 5 звезд и туроператору Евгении за организацию тура! Желаем Вам процветания и успехов!

Баян

Добрый день! Ездили с семьей в Турцию в августе 2014 года. Отель IC GREEN PALACE посоветовала Бота. За что мы ей очень благодарны! Очень приветливая, отзывчивая и профессионал своего дела. Сервис на высшем уровне, все документы оформила оперативно . Отель нам очень понравился, и отдых в целом удался! Спасибо вам большое! Теперь мы ваши постоянные клиенты :)

Наверх Наверх
Написать в WhatsApp